Zum Case Management gehören:
- Langlaufende Fälle mit dedizierten Dashboards
- Verknüpfung der Fälle um ein besseres Wissensmanagement zu erhalten
- Überwachung der Fallberichte inklusive dem Verlauf der einzelnen Fälle
- Verbesserung für Mitarbeiter-, Produkt- oder Kundenzentrierte Case-Management-Lösungen
Die Agenda wird wie folgt aussehen:
- Kurze Einführung
- Die Geschichte des Case-Management-Frameworks und der erfolgeiche Einsatz beim Kunden
- Live Demo - Case-Management auf Basis einer Vertrags-Management-Lösung
- Fragen und Antworten
Es werden die folgenden Termine angeboten (Reservieren Sie sich Ihre Plätze):
Viele Grüße und viel Spaß beim Webinar,
Patrick
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